Система споров

Открытие спора по купленному товару (dispute)

Предоставьте покупателям возможность открывать спор по проблемным покупкам. Опция позволяет поднять уровень доверия к торговой площадке со стороны потребителей товаров, а также обеспечить их защитой от неудачных покупок. В спорах, открытых в отношении продавцов, принимает участие администрация торговой площадки выполняя роль регулятора.

Возможности для пользователей:

- открытие нового спора (dispute) по каждой покупке;
- автоматическое приглашение продавца для обсуждения проблемы открытого против него спора;
- уведомление о новом ответе в открытом споре для всех участников (виджет на сайте и по электронной почте).

Возможности для администратора:

- возможность написания ответа по любому спору между пользователями;
- вынесение итогового вердикта по проблеме;
- закрытие спора.

Для заказа этого расширения, пожалуйста, свяжитесь с нами через специальную форму.